Dostawy i płatności

 

Ważne! Przelew powinien zostać zrealizowany w ciągu 72h. Jeżeli płatność nie zostanie odnotowana w ciągu 72h zamówienie zostaje anulowane.

Czasy dostawy przewoźników:

  • Kurier: w 95% przypadków 24h (1 dzień roboczy) od nadania; w pozostałych przypadkach wydłużyć się może do 2 dni roboczych.
  • Poczta Polska: 48h - 96h (2 - 4 dni robocze) od nadania przesyłki. Czas dostawy przez Pocztę Polską może się wydłużyć - nie jest to od nas zależne. Reklamację dotyczącą nie dostarczenia paczki składamy 14dni od momentu nadania (dotyczy PP)

W jakich godzinach dostarczane są przesyłki?

  • Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze w godzinach 8:00 - 18:00. Wszystko zależy od miejsca dostawy oraz samego spedytora.

 

Czy kurier zadzwoni przed dostarczeniem przesyłki?

  • W większości przypadków kurierzy dzwonią przed dostarczeniem przesyłki, ale nie możemy tego zagwarantować - kurierzy nie mają takiego obowiązku.

W razie uszkodzenia podczas transportu, prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

Koszt wysyłki Kurier DHL przelew do 5kg 12zł, od 5kg-10kg 13zl, od 10kg - 30 kg 14zł pobranie do 5kg 15zł, od 5-10kg 16zl, od 10kg do 30kg 17zl. 

Koszt wysyłki Poczta Polska waga do 2kg 14,5zł powyżej 2kg 16,50zł (przy przelewie)

 

Przewidywany czas relalizacji: Paczki przy przelewie zostają wysłane w ciągu 24-48h od zaksięgowania na koncie płatności. Paczki pobraniowe w ciągu 24-48h od złożenia zamówienia*. Realizacja zamówienia może się wydłużyć z przyczyn od Nas nie zależnych.

* Wyjątkiem są produkty przy których widnieje informacja "wysyłka od".